Как стать Пользователем?
Ежедневно тысячи людей ищут надёжных Исполнителей для выполнения различных бытовых услуг (ремонт, грузоперевозки, уборка, дизайн, компьютерная помощь, юридические услуги и т. д.), а Исполнители в свою очередь ищут тех, кто желает воспользоваться их услугами.
Сервис «Я-Мастак» разработан с той целью, что бы Заказчик и Исполнитель могли найти друг друга :)
Сервис «Я-Мастак» является АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНЫМ!
С чего начать?
Обязательно установите мобильное приложение «Я-Мастак» на свой смартфон (Android, iOS). Так Вы сможете своевременно получать уведомления и быстро откликаться на задания.
Зарегистрируйтесь с помощью сайта или приложения "Я-Мастак" посредством подтверждения своего номера телефона по смс.
* Ниже следует описание функционала приложения, которое соответствует красной цифре на картинке.
1. При запуске приложения, у Вас появится главный экран, где для вызова Меню необходимо нажать на 3 горизонтальные полоски.
2. При нажатии на Логотип произойдёт возврат на главный экран.
3. При нажатии в область иконки с Фото или Имени либо кнопки Настройки откроется Профиль пользователя.
* Описание Профиля пользователя с картинкой будет дано ниже, после описания основных кнопок Меню.
4. Такой значок
возле Имени говорит о том, что профиль Пользователя Верифицирован (данные о личности Пользователя подтверждены посредством документа удостоверяющего личность).5. При нажатии на "Создать задание" появится список с выбором основных категорий и последующих под-категорий заданий.
* Рекомендуем ознакомиться со всем списком, т.к. Исполнители создают свои профили в конкретных под-категориях.
6. При нажатии на "Все задания" появится карта и список всех активных заданий согласно городу установленному в Настройках Профиля пользователя.
7. При нажатии на "Исполнители" появится список и фильтр Исполнителей по под-категориям согласно городу установленному в Настройках Профиля пользователя.
8. При нажатии на "Мои задания" появятся 2 вкладки "Я исполнитель" и "Я заказчик" (эти вкладки показывают в роли кого Вы выступаете при наличии задания), в которых будут отображаться Ваши активные задания (вкладка Открыто) и задания, которые выполнены (вкладка В архиве).
9. При нажатии на "Уведомления" появится список всех уведомлений, которые включены в Настройках Профиля пользователя, также будет происходить дублирование уведомлений посредством отправки PUSH-уведомлений на телефон.
10. При нажатии на "Диалоги" появится список чатов между Вами и другими Пользователями, а так же Администрацией Я-Мастак.
11. При нажатии на "Оказываемые виды услуг" появится возможность выступить в роли Исполнителя с последующим созданием своего Профиля Исполнителя в соответствующей категории и под-категории.
12. При нажатии на "Новости" появится список новостей: по улучшениям работы приложения, акциям компании и в целом сообщения от Администрации сервиса.
13. При нажатии на "Написать администрации" появится возможность написать Администрации Я-Мастак прямо из приложения.
3. При нажатии в область иконки с Фото появится возможность редактировать своё фото, а при нажатии на "Редактировать" появится возможность Настроить Аккаунт.
* Картинка с Настройками Аккаунта будет дана ниже, после описания основных кнопок Меню.
14. При нажатии на "Подписки" появятся подписки в качестве Исполнителя (с указанием времени начала и окончания действия), которые появляются при создании Профиля Исполнителя и которые можно редактировать или удалять.
15. При нажатии на "Уведомления" в Настройках Профиля появятся варианты разных уведомлений, которые можно включить или выключить.
16. При нажатии на "Кошелёк" появится текущий Баланс, а так же список движения средств.
17. При нажатии на "Пользовательское соглашение" появится текст Соглашения между Пользователем и Сервисом.
18. При нажатии на "Отзывы" появится возможность видеть количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов.
19. При нажатии на "Выход" произойдёт выход из приложения, что конечно же делать НЕ рекомендуется, поскольку пропадёт возможность получать уведомления по Вашим заданиям в качестве Заказчика и Исполнителя.
* Картинка с Настройками Аккаунта будет дана ниже, после описания основных кнопок Меню.
14. При нажатии на "Подписки" появятся подписки в качестве Исполнителя (с указанием времени начала и окончания действия), которые появляются при создании Профиля Исполнителя и которые можно редактировать или удалять.
15. При нажатии на "Уведомления" в Настройках Профиля появятся варианты разных уведомлений, которые можно включить или выключить.
16. При нажатии на "Кошелёк" появится текущий Баланс, а так же список движения средств.
17. При нажатии на "Пользовательское соглашение" появится текст Соглашения между Пользователем и Сервисом.
18. При нажатии на "Отзывы" появится возможность видеть количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов.
19. При нажатии на "Выход" произойдёт выход из приложения, что конечно же делать НЕ рекомендуется, поскольку пропадёт возможность получать уведомления по Вашим заданиям в качестве Заказчика и Исполнителя.
* Приложение достаточно сворачивать на телефоне посредством нажатия кнопки (Домой).
* Описание Настроек Аккаунта пользователя.
** Поля помеченные красной звёздочкой являются обязательными для заполнения.
*** Список полей и обязательность их заполнения, может меняться на усмотрение Администрации Я-Мастак.
* Описание Настроек Аккаунта пользователя.
** Поля помеченные красной звёздочкой являются обязательными для заполнения.
*** Список полей и обязательность их заполнения, может меняться на усмотрение Администрации Я-Мастак.
Какой принцип работы?
Если Вы Заказчик1. Создаёте задание в определённой под-категории в разделе "Создать задание".
* Графы помеченные красной звёздочкой являются обязательными для заполнения.
2. Информация о Вашем задании придёт на телефон каждому Исполнителю города (указанного при создании задания), который создал Профиль Исполнителя соответствующий под-категории Вашего задания.
3. Ваше задание появляется в разделе "Мои задания" во вкладках "Я заказчик" и "Открыто", где при нажатии на само задания появится: информация о самом задании, о его статусе (открыто или завершено), сколько раз его просматривали и предложения от Исполнителей (с комментарием и возможно ценой от них).
* При нажатии на 3 горизонтальные точки напротив задания появится возможность отредактировать или удалить задание.
4. Вам на телефон начнут приходить Предложения по заданию от Исполнителей с комментарием от них и возможным указанием своей цены, т.к. бывает так, что цена может быть слишком занижена Вами по разным факторам.
Ваша задача заключается в том, что бы выбрать лучшего Исполнителя: исходя из его рейтинга, комментариев других пользователей по ранее выполненным заданиям, предлагаемой цены или условий.
* Со всеми предложениями по заданию Вы можете ознакомиться в разделе "Мои задания" во вкладках "Я заказчик" и "Открыто".
5. При поступлении предложения к заданию, Вы можете ознакомиться с информацией об Исполнителе (для этого надо нажать на его имя), где будет отображено следующее: Статус "Сейчас на сайте" или когда был последний раз, количество просмотров его профиля, сколько заданий выполнил и создал, рейтинг в виде звёздочек, его Профили Исполнителя в разных под-категориях (с каждым можно ознакомиться), комментарии пользователей, которые ранее воспользовались услугами данного Исполнителя, а также является ли аккаунт верифицированным.
* Варианты действия с предложением от конкретного Исполнителя выражаются в 2-х кнопках "Отклонить" или "Подтвердить".
** Если выбрать "Отклонить", то данный Исполнитель по этому заданию будет отклонён, если выбрать "Подтвердить", то выбирается данный Исполнитель, о чём последнему приходит уведомление на телефон, что он выбран Заказчиком.
*** Если приходит несколько предложений от Исполнителей, то достаточно нажать на каком-либо одном предложении "Подтвердить" и тогда другие предложения автоматически отклоняются.
6. При нажатии на кнопку "Подтвердить", появляются кнопки "Отмена" (при нажатии происходит отмена Исполнителя и повторная публикация задания) и "Выполнено" (при нажатии происходит подтверждение выполнения задания, а также возможность прокомментировать выполненную работу Исполнителя и оценить по 5-ти бальной шкале).
* Для связи с Исполнителем при заходе в его профиль происходит разблокирование 2-х кнопок "Позвонить (номер телефона)" и "Отправить сообщение" (при отправке сообщений откроется чат, а сама переписка будет храниться в разделе меню "Диалоги").
** Кнопка "Пожаловаться" разблокирована всегда и для всех (предоставляет возможность пожаловаться на Заказчика или Исполнителя по причине нарушения какого-либо пункта Пользовательского соглашения).
7. Задание, которое подтверждено Вами и Исполнителем как выполненное, автоматически переносится в разделе "Мои задания" во вкладке "Я Заказчик" из вкладки "Открыто" во вкладку "В архиве".
Если Вы Исполнитель
1. Создаёте Профиль Исполнителя в определённой под-категории в разделе "Оказываемые виды услуг".
* Графы помеченные красной звёздочкой являются обязательными для заполнения.
2. При появлении задания соответствующего под-категории в которой имеется Ваш Профиль Исполнителя, то Вам на телефон приходит PUSH-уведомление и дублирование в раздел "Уведомления" о появлении нового задания.
* При нажатии на соответствующее уведомление произойдёт переход в данную область приложения.
3. При открытии окна с заданием будет следующая информация: информация о самом задании, о его статусе (открыто или завершено), сколько раз его просматривали, когда создано, кто Заказчик задания с возможностью просмотра его профиля.
* Также имеется 2 кнопки "Отправить предложение" и "Пожаловаться на задание" (на тот случай, если Исполнитель видит, что задание некорректное или нарушает какой-либо из пунктов Пользовательского соглашения).
4. При нажатии на кнопку "Отправить предложение", предлагается оставить свой комментарий по данному заданию с уточнением и/или обоснованием своей цены, которую так же можно предложить, если будет заметно, что цена слишком занижена.
5. После отправки своего предложения, если Заказчик выбирает Вас в качестве Исполнителя по данному заданию, то Вам приходит на телефон уведомление, что "Вы назначены Исполнителем (по такому заданию)", где само задание и возможность связи с Заказчиком начнёт отображаться в разделе "Мои задания" во вкладках "Я исполнитель" и "Открыто".
* Для связи с Заказчиком при заходе в его профиль происходит разблокирование 2-х кнопок "Позвонить (номер телефона)" и "Отправить сообщение" (при отправке сообщений откроется чат, а сама переписка будет храниться в разделе меню "Диалоги").
** Кнопка "Пожаловаться" разблокирована всегда и для всех (предоставляет возможность пожаловаться на Заказчика или Исполнителя по причине нарушения какого-либо пункта Пользовательского соглашения).
6. После того как задание будет выполнено, то Вы выбираете соответствующее задание во вкладках в вышеуказанном пункте и нажимаете "Выполнено", как только Заказчик подтвердит со своей стороны выполнение задания, то оно автоматически будет перемещено во вкладку "В архиве".
7. При подтверждении Заказчиком выполнения задания, Вам на телефон придёт уведомление с комментарием и оценкой, увидеть которые можно в Настройках Профиля в разделе "Отзывы".
Сервис Я-Мастак желает Вам успеха!